尊敬的客户:
感谢您选用军星牌产品，我们将为您提供快捷优质的服务，我们郑重承诺：
1、在正常使用情况下，公司产品使用寿命为50年。
2、公司负责赔偿因产品质量问题造成的客户损失（国家质量检测和工程监理部门鉴定结果为依据）。在正常使用情况下，我们免费提供2年产品保修。安装质量问题由施工单位负责。
3、专业服务人员持军星管业员工证预约上门进行技术支持和售后服务。
4、接到客户售后服务要求的电话后，公 司 24小时内派专人前往，同时收集用户意见，使我们 今后能够更好地服务用户。
5、公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如当地经销商未按上述承诺为用户提供完美服务，请随时拔打公司服务质量监督电话（800-8181666）进行投诉。
特别说明:
（1）燃气热水器热水管不允许使用纯塑料管，以防气化。
（2）大型工程必须进行专业设计。
（3）混用其它品牌的产品产生的事故不在质保范围之内。
（4）管道的水压试验：冷水管试验压力为系统工作压力的1.5倍，但不得小于0.9MPa；热水管试验压力为系统工作压力的2.0倍，但不得小于1.2MPa。热熔连接的管道，水压试验的时间应在连接完成24h后进行。水压试验前，试压管道应固定，但接头部位应明露。将各配水点封堵，缓慢向试压管道充水，同时排出管内气体待系统充满水后，进行水密性试验。宜用手动加压，升压时间不少于10min。升至规定试验压力后，稳定1h，压力降不超过0.06MPa；在系统工作压力1.15倍的状态下，稳压2h，压力降不超过0.03MPa；同时检查各接头处无渗漏为合格。
管道验收：应检查冷热水管是否选材正确，管道接口是否牢固，有无漏水现象，管道支架是否牢固，间距是否正确，管道安装是否达到横平竖直，阀门、仪表、补偿装置是否安装正确等。
服务宗旨
服务承诺
服务承诺
