为了确保在建项目工程的质量，避免因管材、管件质量问题造成开发、承建单位售后二次投资及后顾之忧，对于使用军星牌产品的客户，特做如下承诺：

 1、本公司军星牌管材、管件，保证采用同种原料、同种颜色，全部自己加工生产。

 2、本公司军星牌产品从原料采购、加工制造、检验检测、营销及售后服务的运行程序，保证符合ISO9001国际标准管理体系和ISO14001国际标准环境管理体系模式，规范标准要求，质量保证体系正常有效运行，确保产品质量稳定可靠。

 3、本公司对客户投诉，保证自接到正式通知之时起6小时内给与答复，如出现质量问题，保证24小时内到达现场处理。

 4、在相关产品标准规定使用条件下，军星牌管材、管件使用寿命可达五十年，因我公司产品质量问题造成的损失（国家质量检测部门检测结果为依据），我公司承担法律界定的所有责任。

 5、当好开发、承建单位的参谋和助手，我公司免费提供技术咨询和技术指导，免费对施工人员进行专业安装培训。

 6、本公司提供的所有资料全部真实可靠，完全符合企业实际情况。保证措施：

  1、建立健全完善的质量管理体系，确保产品质量的稳定性：

通过加强质量管理，贯彻国家标准，建立健全塑料管材质量体系，使从事产品经营相关的各项活动处于质量管理的范畴内、对产品开发、原材料进厂、生产制造、售前售后服务全过程进行质量控制，形成一套完整、可操作的控制体系，确保了产品质量的稳定和提高。

 2、严格按照国家和行业标准、相关标准组织生产：

天津军星管业集团有限公司严格按照相关国家法定标准组织管材、管件的生产。

3、先进的生产设备和检测手段：

天津军星管业集团有限公司拥有多条国内最先进高效生产线，有多台先进的注塑机可生产各种规格的管件及铜嵌件。公司拥有先进、完整的检测设备和检测手段可对原料和管材、管件依据标准进行各种检验，保证只有符合标准要求的产品才能出厂。

 4、严格的过程控制、保证产品质量：

“军星”牌管材的生产和施工均采用非常严格的过程控制，从原料的进厂到产品的出厂均经过严格的质量检验，确保产品的质量，满足用户的需求。

  5、优秀的售后服务

天津军星管业集团有限公司在天津市军星管道安装有限公司的基础之上拥有一支优秀的售后服务队伍，具有丰富的管道安装和施工经验、具有强烈的敬业精神。